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Módulo PQR: Peticiones Quejas y Reclamos

El módulo PQR es un sistema que permite a los clientes dejar sus Peticiones, Quejas o Reclamos en el sitio web de las compañías. Al igual que el Módulo de Contáctenos, este sistema cuenta con varios campos básicos para que los usuarios diligencien sus datos personales y envíen sus opiniones a los responsables del sitio web para obtener las respuestas a sus inquietudes.

El módulo de Peticiones, Quejas o Reclamos es una herramienta que permite a los clientes enviar sus solicitudes directamente a las compañías evitando desplazamientos y trámites engorrosos para obtener una respuesta oportuna que satisfaga sus inquietudes. El módulo PQR ahorra tiempo y recursos tanto para los clientes como para las compañías, creando una línea de comunicación directa y rápida que garantiza respuestas efectivas para los clientes actuales y potenciales.